Thursday, 04 Dec 2025

Otocoid, Jakarta – PT Toyota Astra Motor (TAM) mengimbau seluruh pemilik Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris tahun produksi 2001-2016 untuk melakukan pengecekan airbag inflator di bengkel resmi Toyota. Campaign ini sudah dilakukan sejak 2015 silam. Demi keamanan berkendara di jalan, Toyota mengajak kembali pelanggan untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota guna menjalani pemeriksaan airbag inflator.
Henry Tanoto, selaku Vice President Director PT Toyota Astra Motor (TAM) menjelaskan “Sejalan value Customer First, Toyota Indonesia berkomitmen untuk selalu memberikan perhatian dan tanggung jawab kepada semua produk yang dipasarkan, termasuk tahun produksi lama. Mengingat ada kemungkinan bahaya jika dibiarkan, kami mengajak para pemilik Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris tahun produksi 2001-2016 yang belum melakukan inspeksi airbag inflator supaya datang ke bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia. Selanjutnya, Toyota akan memeriksa dan mengganti airbag inflator untuk memastikan komponen ini sesuai spesifikasi teknis yang disyaratkan.”
Campaign ini menindak lanjuti adanya informasi kejadian pengembangan airbag di area penumpang depan yang diserta serpihan logam di beberapa negara lain. Kami ingin memastikan bahwa potensi tersebut tidak akan terjadi pada kendaraan yang telah dipasarkan di Indonesia mengingat fungsi dari kantong udara yang penting dalam urusan safety. Catatan: Tidak semua kendaraan dalam rentang produksi di atas terlibat, hanya VIN tertentu saja.
Langkah berikutnya, pihak bengkel resmi Toyota akan melakukan pemeriksaan dan/atau penggantian komponen airbag inflator. Dikerjakan oleh teknisi ahli bersertifikat Toyota global sehingga prosesnya berlangsung dengan cepat dan aman, estimasi pengerjaan sekitar 1-3,5 jam tergantung model kendaraan. Pelanggan disarankan melakukan booking service dahulu agar dealer dapat mempersiapkan stall dan teknisi serta tidak perlu menunggu antrian karena sudah terjadwal. Seluruh proses pemeriksaan hingga final check tidak dipungut biaya sama sekali alias gratis.
Untuk mengetahui apakah mobil pelanggan masuk ke dalam unit yang perlu diganti airbag inflator-nya, silakan sambangi https://ssc.toyota.astra.co.id/ atau via Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315. Pelanggan dapat berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui WhastApp di nomor 0811-1500-315. Siapkan nomor rangka mobil untuk melihat statusnya apkaah butuh penggantian atau tidak.
Simak terus berita terkini dari Toyota Astra Motor hanya di oto.co.id
[Otocoid, Dovanda]