Monday, 04 Nov 2019
Otocoid, Jakarta - General Motors (GM) yang hadir bersama merk Chevrolet memutuskan menghentikan penjualan kendaraan baru di Indonesia. Namun, GM memastikan kepada konsumen pihaknya akan tetap hadir dan eksis dalam memberikan layanan purna jual.
Langkah untuk tetap menghadirkan layanan purna jual ternyata sudah menjadi komitmen GM Indonesia setelah mengumumkan menghentikan penjualan kendaraan-kendaraan baru akhir Maret 2020 mendatang.
Customer Care and Aftersales Service Director GM Indonesia, Dadan Ramadhani mengatakan, setelah Maret 2020 mendatang, layanan purna jual dan aftersales akan tetap berada di bawah naungan GM Indonesia.
"General Motors Indonesia masih eksis untuk memberikan layanan warranty dan purna jual kepada para pelanggan," katanya dalam keterangan resmi yang diterima Oto.co.id (2/11).
Dadan menambahkan, kebutuhan layanan tersebut akan tersedia di beberapa authorized service outlet (ASO) di seluruh Indonesia. Pelangga tetap dapat melakukan servis kendaraan dan membeli spare part.
"Para pelanggan dan pemilik kendaraan Chevrolet Indonesia dapat mengunjungi layanan authorized service outlet untuk melakukan pengecekan rutin kendaraan, perawatan, perbaikan, pembelian fast-moving spare parts, beserta layanan warranty," ujar Dadan. (Auditya/Otocoid)