Hubungi Kami
- Telp : 1500 686
- |
- Email : cs@oto.co.id
Hubungi Kami
Wednesday, 29 May 2019
Otocoid, Jakarta - PT Toyota-Astra Motor kembali menunjukkan komitmennya kepada pelanggan yang melakukan perjalanan mudik Lebaran melalui program Toyota Holiday Campaign 2019.
Pada musim mudik Lebaran kali ini, Toyota bersama jaringan dealer resmi Toyota hadir dengan total 316 Titik Pelayanan Mudik. Adapun titik pelayanan tersebut berupa posko siaga 24 jam di sejumlah jalur mudik di Sumatera, Jawa, Bali dan Sulawesi, serta jaringan bengkel siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia.
Jika dibandingkan dengan tahun lalu yang berjumlah 307 titik pelayanan, pada tahun ini terdapat penambahan sebanyak 9 titik pelayanan mudik Toyota yang tersebar di berbagai wilayah.
316 Titik Pelayanan Mudik itu terdiri dari 21 Posko Siaga di sepanjang Pulau Sumatera, Jawa, Bali, dan Sulawesi; 11 Bengkel Siaga yang beroperasi selama 24 jam; 44 bengkel tetap buka saat libur Lebaran; serta 240 bengkel lainnya yang tetap buka seperti jam operasional biasanya.
Titik pelayanan ini akan berlangsung mulai dari 29 Mei—11 Juni 2019. Khusus bagi Posko Siaga Toyota, 18 posko akan beroperasi di sepanjang jalur/arus mudik yang beroperasi pada 29 Mei—9 Juni 2019.
Sementara itu, sisanya 3 posko lainnya akan berlokasi di jalur/arus balik dari 2 Juni —11 Juni 2019. Ketiga posko siaga Toyota yang berlokasi di arus balik itu ada di Tol Cikampek Rest Area KM 62 Cikampek, Tol Palikanci Rest Area KM 208 B Cirebon, serta Tol Jatingaleh – Krapyak Rest Area KM 5 Jatingaleh.
Di Posko Siaga Toyota, para pelanggan dapat menikmati fasilitas antara lain tempat beristirahat, makanan dan minuman ringan gratis, serta hiburan lainnya. Disni pelanggan juga dapat melakukan servis ringan pada kendaraan dan akan mendapatkan diskon jasa hingga 25%.
Selain itu, guna memudahkan para pemudik, Toyota juga menghadirkan aplikasi “Toyota Teman Mudik” yang dapat diunduh bagi pengguna Android dan IOS. Aplikasi tersebut dapat dimanfaatkan sebagai sumber informasi live traffic report dari Twitter NTMCPolri, peta mudik digital, lokasi posko mudik/bengkel siaga 24 jam Toyota serta informasi lainnya.
Fasilitas layanan virtual yakni Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) pun turut dikerahkan membantu memberikan informasi seputar posko & bengkel siaga. Toyota mengatakan layanan tersebut pun dapat dengan mudah diakses melalui LINE, Facebook Messenger, dan Whatsapp Messenger.
“Ini merupakan salah satu wujud komitmennya dalam memberikan layanan purna jual terbaik dan apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan selama ini,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, saat peresmian posko siaga Toyota dan pelepasan rombongan komunitas pengguna Toyota di Rest Area KM 57 Cikampek (28/5). (Auditya/Otocoid)
