Hubungi Kami
- Telp : 1500 686
- |
- Email : cs@oto.co.id
Hubungi Kami
Thursday, 18 Nov 2021
Otocoid, Tangerang - Wuling Motors (Wuling) memperkuat komitmen jangka panjangnya di Indonesia dengan menghadirkan tambahan layanan purna jual. Dijelaskan langsung pada acara media briefing di GIIAS 2021, layanan tambahan yang dimaksud Wuling adalah Wuling Mobile Service (WMS) sepeda motor, Wuling Servis Prioritas, body repair, Over-The-Air (OTA), pick up & drop off.
“Sejalan dengan tema di GIIAS 2021 ‘Inovasi Bersama Indonesia’, kami berkomitmen untuk selalu berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan purna jual guna memberikan ketenangan dan kemudahan konsumen dalam memiliki produk Wuling.” jelas Taufik S. Arief selaku Aftersales Director Wuling Motors.
Lebih jelas diceritakan, Wuling Mobile Service (WMS) sepeda motor kini hadir untuk melengkapi layanan WMS mobil. Layanan ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat kepada para konsumen, terutama di saat kondisi lalu lintas padat seperti jump-start aki, kunci mobil, pengiriman bahan bakar, serta penggantian ban, oli, wiper, hingga busi.
Kemudian ada juga Wuling Servis Prioritas yang diperuntukkan bagi konsumen Almaz RS. Layanan ini bebas biaya selama setahun ini terdiri dari layanan darurat 24 jam tanpa batas jarak, home service, layanan di bengkel eksklusif tanpa antrian, layanan pick up & drop off tanpa batas jumlah pemakaian, dan perpanjangan masa garansi CVT sampai 5 tahun.
Selain itu, Wuling telah meluncurkan layanan berbasis Over-The-Air yang memungkinkan pengguna Almaz RS untuk melakukan system update dimanapun dan kapanpun via aplikasi MyWuling+.
Mengenai layanan body repair, Wuling mengatakan jika telah menjalin kerja sama dengan bengkel Tekno Body Repair yang tersebar di lima kota besar di Indonesia, yakni Jakarta, Surabaya, Medan, Pekanbaru, dan Palembang.
Sedangkan untuk layanan berbasis teknologi, Wuling didukung dengan aplikasi MyWuling+ yaitu layanan purna jual Wuling dengan kemudahan untuk menghubungi teknisi dan customer service secara online, service booking, road assistance 24 jam, mengetahui lokasi diler terdekat, user community, loyalty program, dan tersedia informasi mengenai promo penjualan dan purna jual.
Khusus untuk Almaz RS, MyWuling+ juga terhubung dengan kendaraan Almaz RS sebagai bagian dari ekosistem Internet of Vehicle (IoV) yang dapat digunakan untuk mengoperasikan beberapa fitur Almaz RS secara remote dari smartphone konsumen, seperti menyalakan & mematikan mesin, menyalakan & mematikan AC dan membuka & menutup pintu, membuka & menutup jendela dan menemukan lokasi kendaraan.
Semua layanan purna jual Wuling diatas tentunya dilengkapi dengan jaringan diler yang kian luas. Di Indonesia, Wuling saat ini didukung 128 diler resmi yang tersebar di seluruh Indonesia dan sebanyak 108 outlet diantaranya merupakan diler 3S (Sales, Service, Spare Parts).
Berminat untuk memiliki produk terkini dari Wuling Motors? Tunggu apalagi, segera ajukan permohonanya di Oto Kredit Mobil sekarang juga dengan klik tombol berikut ini:
